Onderdelen

Zoek eerst het artikelnummer of de naam van het armatuur op. Voeg een foto van de complete lamp en van de bevestiging van het glas toe. De buitenmaat van een kap is nuttig, maar de opening en manier van vastzetten zijn minstens zo belangrijk.

Een ronde glazen kap met dezelfde diameter is niet automatisch passend. De opening, borging en vorm moeten eveneens aansluiten op het armatuur. Laat de combinatie met jouw pendel bevestigen voordat je alleen op basis van kleur en buitenmaat bestelt.

Ga uit van de artikelomschrijving en de opgegeven inhoud van de levering. Een foto kan laten zien hoe een glas eruitziet wanneer het aan een pendel hangt en brandt. Dat betekent niet dat de ophanging en lichtbron deel uitmaken van het losse glasartikel.

Een los vervangglas kan uitsluitend de glazen kap omvatten. Controleer daarom welke pendel, bevestiging en lichtbron je al hebt en wat nog nodig is. Zo voorkom je dat een decoratief onderdeel wordt aangezien voor een complete hanglamp.

Dat kan alleen als de bevestiging en toegestane uitvoering bij elkaar passen. Dat binnen één systeem verschillende glasvormen gecombineerd kunnen worden, bewijst geen universele geschiktheid voor een pendel van een ander systeem. Laat de passendheid van de combinatie bevestigen.

Controleer ook de ruimte rond de lichtbron en tussen aangrenzende kappen. Een groter glas kan mechanisch passen en toch te dicht tegen een ander glas komen. De keuze tussen Amber en Smoke verandert bovendien het zicht op de lichtbron en het ervaren lichteffect.

Een aansluitstuk dient bij het betreffende railsysteem om de voeding aan te sluiten. Een standaard koppelstuk verbindt raildelen met elkaar. Daarnaast bestaan er combinaties die beide functies vervullen; die mogen niet worden verward met een gewone verbinding.

Controleer in de onderdeelgegevens waarvoor een aansluitstuk bedoeld is. Teken eerst waar de rail loopt en waar het aansluitpunt zit. Laat vervolgens de juiste systeemonderdelen bepalen; kies niet alleen op de kleur of de uiterlijke gelijkenis van een klein kunststof onderdeel.

Dat kun je niet aannemen op basis van de vorm of de kleur. Rails, adapters en verbindingen moeten bij het betreffende systeem passen. Ook een productnaam met railspot bevestigt nog niet dat de adapter in jouw bestaande rail kan worden gebruikt.

Geef bij uitbreiding het merk, systeem en artikelnummer van de bestaande rail door. Een foto van het uiteinde of de adapter kan helpen om die gegevens te herkennen. Laat compatibiliteit bevestigen voordat je een losse spot of verbinding bestelt.

Bewaar zoveel mogelijk herkenningsgegevens: het artikelnummer, een oude orderbevestiging en foto’s van lamp en onderdeel. Een verdwenen productpagina betekent niet op zichzelf dat een onderdeel wel of niet verkrijgbaar is; dat moet voor het specifieke artikel worden nagegaan.

Omschrijf wat ontbreekt of beschadigd is en meet alleen wat je veilig kunt meten. Een vervangglas zoeken vraagt andere gegevens dan een passende railverbinding. Met die informatie kan gerichter worden onderzocht of een passend onderdeel beschikbaar is.

Bel vooraf of stuur een WhatsApp-bericht met de gegevens van de lamp en het gezochte onderdeel. Bespreek welke foto’s of maten nodig zijn en of het zinvol is een veilig verpakt, onbeschadigd voorbeeld mee te nemen. Een heel armatuur meenemen is niet altijd nodig om de juiste uitvoering te herkennen.

Bel vooraf of stuur een WhatsApp-bericht naar onze winkel in Naaldwijk en noem de productnaam of het artikelnummer van de uitvoering die je wilt bekijken. Dan kunnen we aangeven of het artikel aanwezig en opgesteld is. Vraag ook naar de verkoopvoorraad als je het direct wilt meenemen: een opgesteld exemplaar betekent niet automatisch dat er voorraad voor aankoop is.